Proqram təminatlarına texniki dəstək bölməsinin kiçik mütəxəsisi

Öhdəliklər

ADY-yə məxsus bütün proqramların sabit və daimi işləməsini təmin etmək, yaranan nasazlıqları aradan qaldırmaq; ADY-nin İT infrastruktur komponentlərinə dəstək verən qrup daxilində çalışmaq;Yeni işə qəbul olunmuş əməkdaşları xüsusi yazılmış proqramlarla təmin etmək;Yeni tətbiqi proqramların komputerlərə yüklənməsinə və işə salınmasına yardımçı olmaq;ADY-nin bölməyə həvalə edilmiş bütün ERP sistemlərinin quraşdırımasını təmin etmək;Razılaşdırılmış vaxt hüdudları daxilində Servicedesk -ə daxil olan müraciətəri cavablandırmaq və həll etmək;Hər hansı tapşırığın icrası tam başa çatdırılna qədər onun üzərində fasiləsiz surətdə işləmək və ya məqsədəuyğun olduqda, bunu üçüncü tərəflərə həvalə etmək;Bir neçə həll olunmamış məsələni vaciblik dərəcəsinə görə təsnif etmək və onları ardıcıl olaraq etmək;Texniki dəstək şöbəsinin kurasiyasında olan proqram təminatlarında yaranan nasazlığa dərhal reaksiya vermək və xidmət pozuntularının aradan qaldırılması üçün müvafiq tədbirlər görmək.

Tələblər

• İnformasiya texnologiyaları, kompüter elmləri, proqram təminatı mühəndisliyi və ya əlaqəli sahə üzrə ali təhsil.
• Proqramların və ya sistemlərin işləmə prinsipləri, funksiyaları və həll yolları haqqında nəzəri-praktiki biliklər;
• Dil bilikləri: Rus, ingilis orta;
• Dəstək platformaları, məlumat bazaları və sair kimi texnoloqiyalar haqqında nəzəri-praktiki biliklər;
• Windows OS, Apple İOS, Android OS haqqında biliklər;
• Remote control Software ilə işləmək bacarığı;
• Nəticəyönümlülük;
• Analitik düşüncə;
• Müştəri yönümlülük.