Müştəri Xidmətləri - Admitt.io

Müştərilərdən daxil olan sorğu, müraciət və sifarişlərin qəbul edilməsi və operativ şəkildə cavablandırılması; Sifarişlərin sistemə düzgün daxil edilməsi, icrasının izlənilməsi və müştəriyə vaxtında məlumat verilməsi; Müştəri məmnuniyyəti v…

Öhdəliklər

• Müştərilərdən daxil olan sorğu, müraciət və sifarişlərin qəbul edilməsi və operativ şəkildə cavablandırılması; Sifarişlərin sistemə düzgün daxil edilməsi, icrasının izlənilməsi və müştəriyə vaxtında məlumat verilməsi; Müştəri məmnuniyyəti və xidmət keyfiyyəti göstəricilərinin yüksək səviyyədə saxlanılması; Şirkətin daxili prosedur, standart və xidmət siyasətlərinə riayət olunması; Müştərilərlə telefon, e-mail, WhatsApp, sosial media və digər kommunikasiya kanalları vasitəsilə peşəkar ünsiyyətin qurulması; Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqların vaxtında və keyfiyyətlə icra edilməsi.

Tələblər

• Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi; Azərbaycan və Rus dillərində yüksək səviyyədə danışıq və yazı bacarığı; İngilis dili biliyi böyük üstünlükdür; Microsoft Office proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı; Güclü ünsiyyət və müştəriyönümlü yanaşma; Dəqiqlik, məsuliyyətlilik və komandada işləmək bacarığı. Təqdim etdiyimiz iş şərtləri: İş rejimi: Online; Stabil, gecikməyən əmək haqqı; Mütəmadi təlimlər; Professional karyera inkişafı üçün perspektiv; İş qrafiki: Bazar Ertəsi - Cümə - 18:00-22:00, Şənbə - 14:00-18:00, Bazar - 10:00 - 14:00