Çağrı mərkəzi üzrə Operator

Əsas vəzifə öhdəlikləri: Daxil olan zənglərin şirkətin xidmət standartlarına uyğun şəkildə cavablandırılması Müştərilərə xidmətlər barədə dolğun və dəqiq məlumatın təqdim edilməsi Müştəri müraciət, təklif və şikayətlərinin sistem üzərindən…

Öhdəliklər

• Əsas vəzifə öhdəlikləri: Daxil olan zənglərin şirkətin xidmət standartlarına uyğun şəkildə cavablandırılması Müştərilərə xidmətlər barədə dolğun və dəqiq məlumatın təqdim edilməsi Müştəri müraciət, təklif və şikayətlərinin sistem üzərindən qeydiyyatı və nəzarətdə saxlanılması Müvafiq struktur bölmələri ilə koordinasiyalı işləyərək sorğuların operativ həllinin təmin edilməsi Müştəri məmnuniyyətinin və xidmət keyfiyyət göstəricilərinin qorunması Gündəlik və aylıq fəaliyyət hesabatlarının hazırlanması Namizədə dair tələblər: Türk dilində səlis yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı Türkiyədə təhsil almış namizədlər tələb olunur Yüksək kommunikasiya və dinləmə bacarığı Müştəriyönümlü yanaşma və etik davranış prinsiplərinə riayət MS Office proqramlarında işləmə bacarığı Komandada işləmək və operativ qərarvermə qabiliyyəti Müvafiq sahədə 1-2 il iş təcrübəsinin olması arzuolunand ır Təklif edirik: Rəsmi əmək müqaviləsi Əmək haqqı: 500-700 AZN İş qrafiki: Növbəli qrafik Is yeri: Babək Plaza Peşəkar inkişaf və təlim proqramları Stabil və korporativ iş mühiti Maraqlanan namizədlərdən öz CV-ni mövzu hissəsində “Çağrı mərkəzi üzrə Operator” qeyd etməklə hr@europark.az elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.Yalnız uyğun olan şəxslərlə əlaqə saxlanılacaq.

Tələblər

• Türk dilində səlis yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı Türkiyədə təhsil almış namizədlər tələb olunur Yüksək kommunikasiya və dinləmə bacarığı Müştəriyönümlü yanaşma və etik davranış prinsiplərinə riayət MS Office proqramlarında işləmə bacarığı Komandada işləmək və operativ qərarvermə qabiliyyəti Müvafiq sahədə 1-2 il iş təcrübəsinin olması arzuolunand ır Təklif edirik: Rəsmi əmək müqaviləsi